Customer Service Management
Stabilisci una relazione tra la tua azienda ed i tuoi clienti.Le nostre soluzioni ti permettono di soddisfare e fidelizzare i tuoi clienti
Funzioni Chiave
Supporto
Un elegante sistema di customer service che gestisce i ticket provenienti dai diversi canali – email, web, social media, telefono o chat.
Self-service
Un facile modo che permette agli utenti di trovare velocemente ciò che cercano, diminuendo la loro frustazione.
Collaborazione
Un insieme di funzionalità che forniscono dati e reportistiche per costruire relazioni sempre più produttive e significanti con i clienti.