“Volevamo essere in grado di leggere e analizzare dati complessi per prendere decisioni in modo rapido e proattivo”
” Il Supporto è diventato più efficiente e se tutti i nostri agenti sono occupati, i clienti possono ora lasciare un messaggio, così che possiamo richiamarli !”
“Siamo ora in grado di operare per i nostri diversi brand utilizzando un’unica piattaforma e includendo tutti i canali di comunicazione che vogliamo offrire.”
“Zendesk è davvero facile da utilizzare e grazie ad iMovo, l’implementazione e l’addestramento sono stati rapidissimi. Zendesk aiuta ad organizzare e migliorare l’efficienza nel tuo dipartimento e fornisce solidi strumenti di monitoraggio.”